VILKÅR & BETINGELSER

Alle priser på vores hjemmeside er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv moms. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden forudgående varsel.

Eventuelle rabatter eller kampagnetilbud gælder kun i den angivne periode og kan ikke kombineres med andre tilbud, medmindre andet er tydeligt angivet.

Fragtprisen beregnes separat ved kassen og afhænger af den valgte leveringsform samt din adresse. For leveringer uden for vores standardserviceområde kan der forekomme tillægsgebyrer.

Leveringstiden angives på hvert enkelt produkt, og leveringstiden varierer fra 7 dage til 14 uger. Ovenstående fragtløsninger gælder KUN leveringer til fastland og brofaste øer i Danmark.

Hvis vores leveringsteam kører forgæves, betragtes leveringen som bortfaldet, og du skal betale for en ny levering, medmindre andet er aftalt skriftligt med os på kontakt@zouthland.dk senest 24 timer før den aftalte leveringsdag.

Bemærk venligst, at ændringer eller afbestillinger foretaget under 24 timer vil annullere den valgte leveringsform, og en ny leveringsomkostning vil blive pålagt. Dette skyldes, at din sofa allerede er pakket og klar til levering, hvilket forhindrer pladsen i at blive benyttet til en anden levering.

For leveringer uden for vores standardserviceområde forbeholder vi os retten til at opkræve et tillægsgebyr. Dette oplyses altid inden ordrebekræftelse.

Vores kundeservice vil kontakte dig, hvis din adresse er placeret uden for serviceområdet, og aftale de nærmere detaljer for levering, herunder pris og tidspunkt.

Vi stræber efter at levere til hele Danmark, men anbefaler, at du kontakter os direkte på kontakt@zouthland.dk, hvis du er i tvivl om, om din adresse er dækket af vores standardservice.

Det er muligt at afhente din ordre på vores lager. Afhentning skal aftales på forhånd via kontakt@zouthland.dk eller telefon, da vi ikke modtager spontane besøg.

Inden afhentning skal du medbringe din ordrebekræftelse samt gyldig legitimation. Varerne vil være klar til afhentning på det aftalte tidspunkt.

Vær opmærksom på, at du selv er ansvarlig for transport og eventuel emballering af varer ved afhentning på lager. Vi anbefaler, at du har passende transportmiddel og hjælp til rådighed.

Levering til kantsten indebærer, at vores chauffør leverer varerne til fortovskanten ved din adresse. Herefter er du selv ansvarlig for at transportere varerne ind i boligen.

Denne leveringsform er den mest grundlæggende og billigste fragtmulighed. Det anbefales at have hjælp klar til modtagelse, da møbler kan være tunge og uhåndterlige.

Hvis du har valgt levering til kantsten og ønsker at opgradere til en anden leveringsform, skal dette meddeles senest 48 timer inden den planlagte levering. Ekstra omkostninger vil blive faktureret separat.

Med levering med indbæring bærer vores leveringsteam varerne ind i det rum eller den etage, du ønsker. Du skal blot sikre, at adgangsvejen er fri og tilgængelig.

Vores team er uddannet til at håndtere møbler sikkert og professionelt. De vil gøre deres bedste for at undgå skader på møbler og bolig under indbæringen.

Bemærk, at indbæring forudsætter tilstrækkelig adgang (se vores mål- og klargøringsvejledning). Hvis leveringen ikke kan gennemføres grundet pladsforhold, vil dette blive betragtet som en nægtet levering.

Vores premiumleveringsservice inkluderer komplet montering af dit møbel i det ønskede rum samt bortskaffelse af al emballage. Vores team sikrer, at møblet er samlet og placeret korrekt.

Bortskaffelse af gammelt møbel kan tilkøbes som en ekstra service. Kontakt os forud for levering for at aftale dette. Gebyret varierer afhængigt af møblets størrelse og type.

Monteringsservice dækker standardmontage. Særlige tilpasninger, el-tilslutninger eller strukturelle ændringer af boligen er ikke inkluderet og vil kræve fagfolk.

Hvis du nægter at modtage leveringen ved ankomst uden en gyldig grund, betragtes leveringen som bortfaldet. Du vil i så fald blive opkrævet for returfragt og eventuelle genanvendelsesomkostninger.

En gyldig grund til at nægte levering kan eksempelvis være synlig beskadigelse af emballagen eller en forkert vare. I sådanne tilfælde bedes du notere årsagen på leveringsdokumentet og kontakte os inden for 24 timer.

Returnering af varer i forbindelse med fortrydelsesret er reguleret af vores fortrydelsesretspolitik og anses ikke som nægtet levering, forudsat at de korrekte procedurer følges.